PoPrawny Poznański serwis prawny
Powiązane artykuły
Działalność tzw. kancelarii odszkodowawczych nadal nie jest uregulowana. Odpowiedź MS
- Mimo zapowiedzi resortu sprawiedliwości nadal nie jest uregulowana działalność tzw. kancelarii odszkodowawczych, na którą wpływają liczne skargi do RPO
- Brak kompleksowej regulacji pozbawia osoby korzystające z takich usług odpowiedniej ochrony prawnej
- Kancelarie pobierają zbyt wygórowane wynagrodzenia, jest też ryzyko nieotrzymania środków przez klienta bądź otrzymania ich z opóźnieniem, gdy wypłacone odszkodowanie trafia najpierw na konto firmy
- Rzecznik praw obywatelskich Marcin Wiącek zwraca się w tej sprawie do ministra sprawiedliwości Adama Bodnara
- AKTUALIZACJA 19.05.2025: Złożoność zagadnienia sprawia, że ewentualne rozwiązania służące rozwiązaniu zdiagnozowanych problemów powinny uwzględniać stanowiska i interesy wszystkich stron, tak aby opracowane regulacje odpowiadały faktycznym potrzebom przedsiębiorców prowadzącym tzw. kancelarie odszkodowawcze, a także konsumentów korzystających z ich usług oraz państwa – odpowiada min. Adam Bodnar
- Aktualną rolą MS jest określenie rzeczywistej skali problemu i poszukanie optymalnych rozwiązań służących wyeliminowaniu stwierdzonych nieprawidłowości – podkreśla minister, informując że resort zaplanował w najbliższym czasie spotkanie m.in. z przedstawicielami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, które z pewnością przyczyni się do optymalizacji prac
RPO zwraca uwagę na problem rynku usług świadczonych przez podmioty, które w imieniu poszkodowanych obywateli dochodzą roszczeń o odszkodowanie.
7 listopada 2022 r. RPO wystąpił do ówczesnego Ministra Sprawiedliwości, sygnalizując zaniepokojenie napływem skarg do BRPO na działalność tzw. kancelarii odszkodowawczych. Wskazał na takie problemy jak: pobieranie przez kancelarie zbyt wygórowanego wynagrodzenia, ważność umowy poszkodowanego z kancelarią, gdy jego stan uniemożliwiał mu świadome podjęcie takiej decyzji, a także ryzyko nieotrzymania środków przez klienta kancelarii bądź otrzymania ich z opóźnieniem, gdy wypłacone odszkodowanie trafi najpierw na konto firmy odszkodowawczej.
Rzecznik pytał o informację nt. prac legislacyjnych w sprawie. Z odpowiedzi MS wynikało, że opracowywany jest projekt ustawy w celu uregulowania tej kwestii (roboczy tytuł: „O świadczeniu usług w zakresie dochodzenia roszczeń o zadośćuczynienie pieniężne za doznaną krzywdę wynikającą z czynu niedozwolonego”). Został on skierowany do Zespołu ds. Programowania Prac Rządu w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w celu uzyskania wpisu w Wykazie Prac Legislacyjnych Rady Ministrów.
Od kilku lat podejmowane są próby uregulowania rynku tych usług, ukierunkowane na polepszenie sytuacji. Przykładem jest projekt ustawy o świadczeniu usług w zakresie dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wynikających z czynu niedozwolonego z 2018 r. Wprowadzał on instrumenty prawne dla ochrony osób korzystających z kancelarii odszkodowawczych. Niemniej jednak, rozwiązania prawne w proponowanym kształcie nie zostały wprowadzone w życie.
Więcej na stronie Biura RPO
Podpis pod foto: Odszkodowania, fot. Andrii Yalanskyi/Adobe Stock
